近日，一份(fen)來自知名男裝品(pin)牌(pai)七(qi)匹狼的(de)公(gong)(gong)告就表示，由七(qi)匹狼、中(zhong)國(guo)郵政(zheng)集團、深圳市前海金融控股有(you)限公(gong)(gong)司(si)等發起成立(li)的(de)前海再保險股份(fen)有(you)限公(gong)(gong)司(si)已于12月5日完(wan)成工商設(she)立(li)登記手續(xu)，并取得了《營業(ye)(ye)執照(zhao)》。而(er)這份(fen)公(gong)(gong)告背后(hou)，折(zhe)射出的(de)則(ze)是中(zhong)國(guo)傳統男裝企業(ye)(ye)的(de)轉型(xing)困境。

　　線下(xia)傳(chuan)統零售(shou)尚未回暖，線上零售(shou)增速(su)放緩，紡(fang)織服裝(zhuang)(zhuang)出(chu)口依舊疲軟(ruan)，面對(dui)我(wo)國(guo)紡(fang)織服裝(zhuang)(zhuang)業(ye)的這一現狀(zhuang)，很(hen)多傳(chuan)統服裝(zhuang)(zhuang)企(qi)(qi)業(ye)紛紛嘗試(shi)向電子商務和互聯(lian)網+轉型(xing)，而男士(shi)西裝(zhuang)(zhuang)形制、標準嚴格且成熟(shu)，受季節、時(shi)尚等(deng)的影(ying)響(xiang)相對(dui)較小;同時(shi)國(guo)內男士(shi)的著裝(zhuang)(zhuang)觀念，也在(zai)從“有得(de)(de)穿(chuan)”到“穿(chuan)得(de)(de)好”“有個(ge)性(xing)”等(deng)方向轉變。在(zai)成熟(shu)工(gong)藝和供應鏈基礎(chu)上，傳(chuan)統西裝(zhuang)(zhuang)企(qi)(qi)業(ye)走“互聯(lian)網+定制”似(si)乎是順其自然的選擇。

　　作為定(ding)制流程(cheng)的(de)起點和(he)最關鍵一環，如(ru)何量(liang)體(ti)、獲(huo)取精準的(de)客(ke)戶身材(cai)數(shu)據，是所有互(hu)聯網服裝定(ding)制必須解決的(de)問題。目前互(hu)聯網服裝定(ding)制，主要(yao)采取上門手(shou)工量(liang)體(ti)、3D量(liang)體(ti)和(he)用(yong)戶提交身材(cai)數(shu)據三種方式。

　　上門手工量體，優勢與弊端同樣明顯

　　上(shang)門量體是(shi)目前互聯網服(fu)裝定制(zhi)(zhi)最常見的(de)(de)方式(shi)，與(yu)傳(chuan)統(tong)定制(zhi)(zhi)店(dian)的(de)(de)量體唯一不同(tong)的(de)(de)就是(shi)量體師是(shi)上(shang)門量體，而傳(chuan)統(tong)定制(zhi)(zhi)店(dian)則需要(yao)客(ke)戶(hu)多次(ci)進店(dian)量體、試衣。正是(shi)因為(wei)上(shang)門量體，互聯網服(fu)裝定制(zhi)(zhi)與(yu)傳(chuan)統(tong)定制(zhi)(zhi)相比，優勢更為(wei)突出：它(ta)為(wei)客(ke)戶(hu)創造了更高的(de)(de)便(bian)利性(xing)。

　　選擇定制(zhi)西裝的消(xiao)(xiao)費者，大都是(shi)正(zheng)處于(yu)事業(ye)上升期(qi)、已經具備了相當水平消(xiao)(xiao)費能力和(he)審美需求的人(ren)士，這一人(ren)群(qun)另(ling)一個(ge)突出特點就是(shi)行程緊張。上門(men)量體(ti)服務(wu)，使客戶不再需要為量體(ti)而專(zhuan)門(men)排出日程趕到門(men)店(dian)，而是(shi)預約量體(ti)師上門(men)，量體(ti)在任何方便(bian)的時間、地(di)點都可進行。以(yi)客戶的便(bian)利性(xing)為優(you)先，這是(shi)傳統服裝定制(zhi)門(men)店(dian)難以(yi)實現的服務(wu)。

　　與此同時，量體師手工量體過程，又幾乎全部沿襲(xi)了傳統定制門(men)店的(de)量體工序(xu)，袖長、肩寬、前衣(yi)(yi)長、后衣(yi)(yi)長等(deng)等(deng)，吸收傳統定制的(de)數(shu)百年來積(ji)累(lei)的(de)寶貴經驗(yan)，最大限度地保(bao)證(zheng)量體的(de)準確性。

　　但是，上門(men)量(liang)(liang)體(ti)同樣也有(you)很多(duo)限制(zhi)(zhi)。首先，互聯(lian)網(wang)服(fu)裝(zhuang)定(ding)(ding)制(zhi)(zhi)往往面向全國(guo)市(shi)場而非(fei)局限在(zai)本(ben)地市(shi)場，上門(men)量(liang)(liang)體(ti)服(fu)務催生了對量(liang)(liang)體(ti)師(shi)的(de)大(da)量(liang)(liang)需求(qiu)，因此產生的(de)大(da)量(liang)(liang)人力、交通成本(ben)，確實在(zai)許多(duo)初創型互聯(lian)網(wang)服(fu)裝(zhuang)定(ding)(ding)制(zhi)(zhi)企業的(de)運營成本(ben)中(zhong)，占(zhan)據相當大(da)的(de)比(bi)重。

　　除(chu)(chu)去運(yun)營成本(ben)，優秀(xiu)量(liang)體(ti)師人才(cai)的(de)短缺(que)，也限(xian)制了(le)整個行(xing)業(ye)上門量(liang)體(ti)服務質量(liang)的(de)提升。一名(ming)優秀(xiu)的(de)量(liang)體(ti)師，首先需(xu)(xu)要(yao)扎(zha)實的(de)服裝(zhuang)(zhuang)設計(ji)基本(ben)功，除(chu)(chu)去身材數據測量(liang)，還有尺寸預留(liu)量(liang)的(de)估算(suan)等，都(dou)需(xu)(xu)要(yao)長期實踐(jian)才(cai)能(neng)積(ji)累(lei)經驗。此外，同傳(chuan)統定制店一樣，一名(ming)優秀(xiu)的(de)量(liang)體(ti)師，也需(xu)(xu)要(yao)具(ju)備出色著(zhu)(zhu)裝(zhuang)(zhuang)鑒賞能(neng)力(li)，甚至銷售(shou)能(neng)力(li)，通過聊天了(le)解客戶的(de)著(zhu)(zhu)裝(zhuang)(zhuang)需(xu)(xu)求和(he)喜好，提供專業(ye)的(de)著(zhu)(zhu)裝(zhuang)(zhuang)搭配(pei)建議。

　　“一名優秀的(de)(de)(de)著裝(zhuang)顧問(wen)(wen)，只會用皮尺(chi)測量是(shi)遠(yuan)遠(yuan)不夠的(de)(de)(de)。”作為互聯網(wang)服裝(zhuang)定制企業中，選擇上(shang)門手工量體的(de)(de)(de)代表性企業，衣邦人CEO方(fang)琴說，“我(wo)們(men)選擇免費上(shang)門量體的(de)(de)(de)方(fang)式，最主(zhu)要的(de)(de)(de)還(huan)是(shi)出于客戶(hu)第一的(de)(de)(de)理念。既能(neng)(neng)方(fang)便客戶(hu)又能(neng)(neng)節約(yue)企業運營成本，目前來看，我(wo)認為業內并沒有(you)探(tan)索出這樣一條道路，上(shang)門量體仍(reng)然是(shi)最能(neng)(neng)讓客戶(hu)享有(you)便利的(de)(de)(de)方(fang)式。當然，量體師，也(ye)是(shi)就我(wo)們(men)的(de)(de)(de)著裝(zhuang)顧問(wen)(wen)，她們(men)專業技能(neng)(neng)的(de)(de)(de)培訓也(ye)是(shi)我(wo)們(men)的(de)(de)(de)重(zhong)點，她們(men)也(ye)是(shi)我(wo)們(men)與客戶(hu)建(jian)立情感連接的(de)(de)(de)橋梁。”

　　3D掃描量體，精確有余，服務不足

　　3D量(liang)(liang)體(ti)(ti)并非新鮮事物，早在2012年(nian)就已見諸(zhu)媒體(ti)(ti)報道(dao)。但(dan)真正(zheng)在國(guo)內商用則是近兩(liang)年(nian)。相比(bi)于手工(gong)量(liang)(liang)體(ti)(ti)，3D量(liang)(liang)體(ti)(ti)依靠3D掃描技術，獲得完(wan)(wan)整的(de)(de)人體(ti)(ti)三(san)維模型(xing)，再(zai)通(tong)過測(ce)量(liang)(liang)軟(ruan)件快速地完(wan)(wan)成(cheng)若干項人體(ti)(ti)關(guan)鍵尺寸的(de)(de)自動測(ce)量(liang)(liang)，并根(gen)(gen)據(ju)測(ce)量(liang)(liang)方案輸出人體(ti)(ti)測(ce)量(liang)(liang)數(shu)據(ju)。僅需一兩(liang)秒(miao)鐘就能自動完(wan)(wan)成(cheng)量(liang)(liang)體(ti)(ti)。測(ce)量(liang)(liang)之(zhi)后(hou)數(shu)據(ju)直接同步客戶端，客戶可以根(gen)(gen)據(ju)自己的(de)(de)喜好(hao)，在客戶端上選擇從(cong)款式、面料、色系到肩(jian)型(xing)、口(kou)袋、繡字等(deng)諸(zhu)多細(xi)節(jie)。

　　相比(bi)(bi)于(yu)手(shou)工(gong)(gong)量(liang)體，3D量(liang)體的(de)(de)準確性和快捷性不(bu)言而喻。一(yi)臺(tai)3D掃描儀的(de)(de)準確度，可能(neng)需要一(yi)名量(liang)體師多年(nian)的(de)(de)實踐后才能(neng)達到。而量(liang)體儀數據直接連接APP客戶端(duan)，也(ye)比(bi)(bi)量(liang)體師手(shou)動輸(shu)入更加快捷方便。國內老牌西(xi)裝代工(gong)(gong)廠山東紅領集團，試水互聯網服裝定制推出的(de)(de)魔幻(huan)工(gong)(gong)廠，采用的(de)(de)就是配備(bei)3D掃描儀的(de)(de)量(liang)體大巴車。

　　相比(bi)于(yu)在體(ti)驗店內配置(zhi)3D量(liang)(liang)體(ti)儀，量(liang)(liang)體(ti)大(da)巴車顯然(ran)更具機動(dong)性。但(dan)無(wu)論(lun)從運(yun)營成本，還是跨地域服(fu)務(wu)的(de)角度看，量(liang)(liang)體(ti)大(da)巴車仍然(ran)稍遜(xun)于(yu)量(liang)(liang)體(ti)師(shi)上門(men)量(liang)(liang)體(ti)模式。此外，即便(bian)是配備(bei)了(le)3D量(liang)(liang)體(ti)儀，做到身(shen)材(cai)數據精(jing)確無(wu)誤(wu)，只(zhi)是完成了(le)定(ding)制的(de)最(zui)初步驟。不(bu)同的(de)社交場合，對西裝的(de)形制、配飾(shi)的(de)選擇都有不(bu)同要求，就(jiu)國內現狀來說，消費(fei)者對這些規范的(de)并不(bu)是特別(bie)了(le)解(jie)，客戶(hu)仍然(ran)需要著裝顧問的(de)專業建議，3D量(liang)(liang)體(ti)儀并不(bu)能替代(dai)著裝顧問的(de)角色。

　　用戶提交身材數據，互動意義或許大于實用意義

　　除(chu)了上述兩(liang)種獲得(de)身材(cai)數(shu)據的方式(shi)，目前互聯網服裝定制中(zhong)，也有采(cai)用用戶自主提交身材(cai)數(shu)據的做法，其中(zhong)以我奇定制為代表。客(ke)戶在APP客(ke)戶端(duan)中(zhong)輸入身高體(ti)重肩寬等數(shu)據進(jin)行儲存，再進(jin)行服裝個性化元素的選擇。

　　但是(shi)此(ci)(ci)種方式并不適用于立體剪(jian)裁的(de)西裝(zhuang)定制(zhi)(zhi)，客戶(hu)并不具備專業的(de)量體技術(shu)，提供(gong)的(de)數據(ju)(ju)不一定準確(que)，以此(ci)(ci)為(wei)根據(ju)(ju)定制(zhi)(zhi)出的(de)服裝(zhuang)，有不合體現(xian)象就不足為(wei)奇(qi)。也(ye)正因此(ci)(ci)，我奇(qi)定制(zhi)(zhi)主(zhu)打的(de)品類，是(shi)相對(dui)不要(yao)求立體剪(jian)裁的(de)T恤(xu)衫。我奇(qi)定制(zhi)(zhi)的(de)本意，也(ye)是(shi)讓(rang)客戶(hu)設計(ji)出屬(shu)于個人(ren)獨一無二的(de)體恤(xu)衫，表達(da)自(zi)我個性。客戶(hu)提交身材(cai)數據(ju)(ju)，在此(ci)(ci)類互聯(lian)網(wang)服裝(zhuang)定制(zhi)(zhi)中，數據(ju)(ju)本身的(de)實(shi)用意義，未必(bi)大于客戶(hu)DIY的(de)T恤(xu)衫圖案。

　　傳(chuan)(chuan)統服(fu)裝(zhuang)企業(ye)轉型互聯網+定制(zhi)的(de)，除了(le)紅(hong)領以外，不乏報(bao)喜鳥、雅戈爾(er)等(deng)品(pin)牌男裝(zhuang)。紅(hong)領作(zuo)為有(you)多年代工經(jing)驗的(de)傳(chuan)(chuan)統企業(ye)，通過魔幻工廠轉型CDM定制(zhi)，對傳(chuan)(chuan)統品(pin)牌廠商具有(you)巨(ju)大的(de)借鑒意義。而如衣邦人等(deng)新興互聯網服(fu)裝(zhuang)定制(zhi)企業(ye)，他們在營銷創意、供應鏈整合等(deng)方面的(de)創新做法(fa)，同樣(yang)值得(de)研究和借鑒。傳(chuan)(chuan)統和新興并非刀槍相向、相互淘汰的(de)關(guan)系，通過彼此合作(zuo)促進(jin)實(shi)現雙贏，從全(quan)行業(ye)角度看，也是推(tui)動產業(ye)升級(ji)的(de)黃金機(ji)遇。